شراء ثلاجات مستعملة بالخبر: تغادر شقتك المفروشة ونشتري الثلاجة والفريزر والغسالة في زيارة واحدة.

نعم، يومان وقت كافٍ. أرسل صور الثلاجة والفريزر والغسالة اليوم، ويصلك السعر مكتوبًا خلال دقائق. بعدها نحدد موعدًا مسائيًا في اليوم الذي تختاره، ونصل عادة خلال 90 دقيقة تقريبًا من تأكيد الطلب. إذا كنت ستستعمل الثلاجة حتى آخر ليلة فاختر الموعد الأخير، ونحمل الأجهزة بعد أن تستلم المبلغ كاملًا، والتنزيل من البرج مجاني.

نعم، هذا ما نفضله في الخبر تحديدًا. الغسالة لا نفرد لها صفحة مستقلة، لكننا نشتريها مع الثلاجة والفريزر في موعد واحد، ونفصلها عن خط الماء ونصرف ما بقي فيها قبل الحمل. يصلك سعر لكل جهاز وسعر إجمالي، وتستلم المبلغ كله كاشًا قبل أن يخرج أي جهاز من الشقة، والنقل مجاني من أي دور.

نرتب موعدنا حول حجزك. اسأل إدارة البرج أو الاستقبال عن الأوقات المتاحة لمصعد الخدمة، وأخبرنا بها في المحادثة، ونختار نافذة مسائية داخلها. إذا كان الأمن يسجل أسماء العمال أو أرقام السيارات فنرسلها لك مسبقًا. نحمي أرضية المصعد والممرات ببطانيات، ونخرج بأقل وقت ممكن حتى لا نعطل السكان، والسعر لا يتغير بسبب الدور.

لا، نشتري فقط الأجهزة التي يحق للبائع بيعها. إذا كانت الثلاجة أو الغسالة جزءًا من أثاث الشقة المفروشة فهي للمالك، ولا يجوز بيعها دون موافقته. أما الأجهزة التي اشتريتها بنفسك فنشتريها كلها. إذا كان المالك نفسه يريد بيع أجهزة الشقة بعد خروجك فيمكنه التواصل معنا مباشرة بصور الأجهزة، ونتعامل معه بالطريقة نفسها.

الأصل عندنا الكاش الكامل قبل التحميل، وهو الأنسب لمن يغادر خلال أيام. التحويل البنكي نقدمه للمنشآت التي تفضله، مثل الشركات التي تخلي شقق موظفيها، ويتم قبل التحميل أيضًا مع فاتورة ضريبية باسم المنشأة إن طلبتها. للأفراد يبقى الكاش في اليد هو الطريقة الأوضح، فلا تنتظر تحويلًا قد يصل بعد سفرك.

نعمل في الخبر بنوافذ مسائية، ونصل عادة خلال 90 دقيقة تقريبًا من تأكيد الطلب. الوقت الدقيق نؤكده في المحادثة حسب حيك والطلبات التي قبلك، وإذا كان المبنى يسمح باستخدام مصعد الخدمة في ساعات محددة فقط فنلتزم بها. الطلبات نفسها نستقبلها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فأرسل صورك متى شئت.

ليست مشكلة في الشراء، لكنها مشكلة في التنزيل إذا لم تفصله مبكرًا. افصل الفريزر عن الكهرباء قبل الموعد بعدة ساعات، وضع منشفة أو صينية أسفله، واترك الباب مواربًا ليذوب الثلج. الماء المتبقي قد يتسرب على المصعد أو الممر، والتجهيز المبكر يحمي أرضيات البرج ويجعل الحمل أخف على الفريق، ولا يغير السعر المكتوب.

نعم، ونطلب أن تذكرها في رسالتك حتى لا تنسى يوم التسليم. الميني بار والثلاجة الصغيرة تدخل في السعر الإجمالي مع الثلاجة الكبيرة، ونحملها في نفس الرحلة. صوّر كل جهاز صغير من الأمام ومن الداخل، واذكر إن كان يبرد، ويصلك سعره مكتوبًا ضمن قائمة الأجهزة في نفس المحادثة، فلا تتركه للمالك أو للحاوية.

نعم، ندخل المجمعات السكنية بعد تنسيق الدخول مع البوابة. أخبرنا باسم المجمع وما يطلبه الأمن عادة، مثل اسم الساكن أو رقم الفيلا أو تصريح مسبق، ونرسل لك أسماء الفريق ورقم السيارة قبل الموعد لتسجلها. داخل المجمع نحمّل مباشرة من باب البيت، والتنزيل والنقل مجانيان مثل أي حي آخر في الخبر.

لا، الأثاث المنجد والكنب والمراتب ليست ضمن ما نشتريه. نشتري الثلاجات والفريزرات والغسالات والأفران والمكيفات والمطابخ والسكراب، ونعطيك سعرًا لكل منها. أما الأثاث المنجد فرتب له حلًا آخر قبل يوم التسليم، حتى لا يبقى في الشقة بعد خروج الأجهزة، وحتى تسلم الشقة فارغة كما يطلب العقد. أرسل صور الأجهزة وحدها في المحادثة.